1、打印机没有安装好。2、电脑的驱动问题,建议重新下载安装一个驱动程序。3、打印机设置了高级共享,不允许打印。4、打印机服务被关闭或者禁用。5、打印机连接线松脱。6、打印机端口故障。7、电脑中毒。8、网络问题。9、打印机数据线损坏。
你先看看是不是驱动出现问题了,如果还不行就检查一下你的网络,再不行就是打印机本身的问题了,这样的话可以换台电脑试试,如果都不能解决那就只能找维修人员来帮忙了。我也遇到过类似情况,在控制面板里面把打印机卸载掉,然后重启,再重新安装一遍驱动程序即可。