方法一:通过电脑端备份恢复
1、首先,我们需要在电脑上登录 QQ,然后点击左下角的主菜单按钮;2、接着在弹出来的选项中,点击“设置”;3、进入到设置界面之后,找到并点击“文件管理”这个选项;4、随后就可以看到手机上的 QQ 聊天记录了,选择你想要恢复的那条记录,将其勾选,右下角的“恢复”即可。
方法二:通过手机端备份恢复
1、打开手机 QQ,然后点击左上角的头像;2、在弹出来的选项中,点击“设置”;3、进入到设置界面之后,点击“通用”;4、最后点击“聊天记录备份与迁移”,将其开启即可。