您好,如果电视机出现黑屏的情况,建议您按以下方法操作:1、请检查电视机是否有信号输入,如没有信号输入,则可能是信号源问题;2、确认电视机是否设置了屏幕保护程序,如有,取消屏幕保护程序后观察;3、电视机系统故障导致黑屏,如系统自身异常,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。
如果三星电视开机后一直处于黑屏状态,且无法正常显示,可尝试按以下方法解决:1.关闭电视机,拔掉电源线,将电视机的电源插头从电源插座中拔出来,等待5分钟之后重新接上电源,然后开启电视机;2.按电视遥控器的“菜单”键,找到“系统设置”,按“确认”键进入,找到“恢复出厂设置”,按“确认”键即可恢复电视机的出厂设置。