1、检查空调是否正常运转。2、如果空调在运行,可用遥控器上的“模式”按键,切换到“制冷”状态,观察室内机风扇是否运转。3、如果室内机风扇运转,且运转时间超过10分钟,则为空调出现故障;若不运转,请联系售后服务人员上门修理。4、如果空调在运行,请检查室外机是否有工作声音。5、如果室外机工作正常,请检查室内、外机连接管是否有漏氟现象。6、如果室内、外机连接管没有漏氟现象,请检查室内机是否有漏氟现象。7、如果以上都没问题,请您联系海尔的售后服务人员上门修理。