您好，请您确认您的宽带帐号和密码是否输入正确，如果是正确的，请查看宽带猫的指示灯是否有 los 红灯闪烁，如果有就是宽带故障导致 wifi 无法正常使用，这个情况需要您致电运营商客服报障处理了，报障后会有工作人员上门排障的。电信新出流魔王卡每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元需要可以登录电信网厅办理： http:// ah.189. cn/ ip## ne/ ext/ lmwk/ index. html? De### de= AH###00507/ Y3########96/003