1、检查声卡驱动是否正常,右击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器,看下声卡驱动有没有问题。2、如果声卡驱动没有问题,那么就可能是系统音量调节出现了问题。点击开始菜单,选择控制面板,然后打开“声音和音频设备”,在这里你会发现多出很多的选项,其中有一个“将音量图标放入任务栏”前面带有对勾的,把它去掉,然后确定退出即可解决问题。3、如果上述方法不行,那么就是声卡本身的问题了。右键点击桌面右下角的小喇叭,弹出的菜单中选择“打开音量控制”,进入后你会发现多出很多的选项,其中有一个“波形”前面带有对勾的,把它去掉,然后确定退出即可。